Para manter e aperfeiçoar o atendimento a seus clientes, o CIEE Pernambuco contratou a empresa de consultoria, Líder Tecnologia, para fazer um diagnóstico da estrutura de TI da instituição.

 

O CIEE tem como diferencial, manter todo o sistema de atendimento aos clientes, seja empresa, instituição de ensino e estudante, online, garantindo agilidade aos processos que integram os programas Estágio e Aprendizagem.

 

De acordo com o diretor executivo da Líder Tecnologia, Bruno Santos, o mapeamento é necessário para decidir com segurança sobre as ações que serão tomadas a curto, médio e longo prazos.

 

“O objetivo da consultoria é realizar um levantamento de toda a estrutura de TI, que abrange a parte de sistemas de informação (software), infraestrutura (hadware), contratos e gestão/governança”, explica Bruno Santos.

 

Para a superintendente operacional do CIEE Pernambuco, Maria Inez Borges Lins o trabalho representa mais um avanço do CIEE na busca pela excelência na prestação de serviços aos clientes da instituição.

 

“Os empresários deveriam prestar mais atenção no trabalho das consultorias confiáveis. Muitas coisas só são vistas com um olhar de alguém de fora da instituição”, afirma, Maria Inez Borges Lins.